Términos y Condiciones

Borrador inicial · pendiente de revisión legal antes de lanzar comercialmente.

1. Servicio

Letterio (en adelante "el Servicio") es una plataforma SaaS que permite a empresas enviar campañas de correo postal a sus clientes. El Servicio actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores logísticos (imprentas y operadores postales).

2. Uso aceptable

El cliente garantiza que tiene base legal para enviar comunicaciones postales a los destinatarios incluidos en sus campañas. Letterio no acepta envíos a personas que no hayan dado su consentimiento previo o no tengan relación comercial demostrable con el remitente.

3. Pagos

El precio se calcula por campaña según el volumen de envío. El pago es previo al envío y no reembolsable una vez que la campaña se ha entregado al proveedor logístico para impresión.

4. Entrega

Letterio gestiona la entrega de los archivos al proveedor logístico, que es quien realiza la impresión, ensobrado y entrega a Correos. Los plazos de entrega habituales son de 2 a 5 días hábiles dentro de España, sujeto a los tiempos del operador postal.

5. Limitación de responsabilidad

Letterio no garantiza la entrega individual de cada pieza, dado que ésta depende del operador postal. La responsabilidad máxima de Letterio se limita al importe de la campaña afectada.

6. Datos personales

Para el tratamiento de datos personales de los destinatarios, ver la Política de Privacidad. Letterio actúa como encargado del tratamiento; el cliente es el responsable.

7. Modificaciones

Letterio se reserva el derecho a modificar estos términos. Los cambios entrarán en vigor 30 días después de su publicación, salvo cambios menores o aclaraciones, que pueden aplicarse de inmediato.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escribe a hola@letterio.app.