Letterio

Política de Privacidad

Última actualización: 27 de abril de 2026

Borrador inicial · pendiente de revisión legal antes de lanzar comercialmente.

1. Responsable del tratamiento

Letterio (en adelante "el Servicio"), gestionado por Pablo Saura. Contacto: hola@letterio.app.

2. Datos que tratamos

Tratamos dos categorías de datos personales:

  • Datos del cliente (usuarios de la plataforma): email, nombre, datos de facturación.
  • Datos de los destinatarios de las campañas: nombre, apellidos, dirección postal. Tratados por encargo del cliente, que es responsable de su tratamiento.

3. Finalidades

  • Prestar el servicio de envío postal.
  • Facturación y obligaciones fiscales.
  • Comunicaciones operativas (estado de la campaña, alertas).

4. Base legal

Ejecución del contrato del cliente con Letterio (RGPD art. 6.1.b), cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) e interés legítimo en la prestación del servicio (art. 6.1.f).

5. Encargados del tratamiento (subcontratistas)

Para prestar el servicio compartimos datos con los siguientes proveedores:

  • Cloudflare (DNS, email routing, R2 storage) — UE/EEUU
  • Supabase (auth + base de datos) — UE
  • Stripe (pagos) — UE/EEUU
  • Resend (email transaccional) — UE/EEUU
  • Vercel (hosting) — UE/EEUU
  • Mailing house (impresión y entrega a Correos) — España, partner logístico contratado

6. Conservación

Los datos del cliente se conservan mientras el contrato esté activo y los plazos legales fiscales (mínimo 6 años para facturación). Los datos de destinatarios se eliminan en un máximo de 90 días tras la finalización de la campaña, salvo que el cliente solicite expresamente su retención por más tiempo.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas escribiendo a hola@letterio.app. Los destinatarios de campañas deben ejercer sus derechos a través del cliente que las envía (responsable del tratamiento).

8. Reclamaciones

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).