E-commerce moda
Neaters
Recuperación de carrito abandonado
El problema
El email de recuperación abandonaba a Neaters por debajo del 24 % de open rate y 0 conversiones en su última newsletter. La fatiga email era clara: 5 envíos en 8 días saturaron a la base.
La solución
Postal personalizada a 2.700 clientes que no abrieron el último email pero habían comprado en los últimos 90 días. Cada postal con código exclusivo de descuento del 15 % y QR único trackeable.
Resultados
2.700
Postales enviadas
92 %
Tasa de apertura física
11,4 %
Conversión a compra
4,2x
ROAS
“Llevamos meses peleando con la fatiga de email. Una postal a quien dejó de abrir nuestros correos cambió el juego. Es el primer canal que nos ha funcionado fuera de Meta y Klaviyo.”
Equipo Neaters · Marketing Director